Shipping & Returns

配送取貨問題

可選擇的配送方式：

付款方式	配送方式
線上刷卡 PayPal ATM轉帳	商品將以宅配/郵寄方式寄出，宅配範圍目前限於台灣本島地區；外島及偏遠地區將以郵局配送。
貨到付款	商品將以宅配方式送達，並於交付您貨物時收取貨款，貨物送達時會與您電話聯絡，需請您務必保持電話暢通，不要拒接不認識的來電號碼，以免錯過貨物送達,連續配送兩次均無法聯絡，本訂單將自動取消喔！

提醒事項：
※ 當商品出貨後，送達指定地點若未被領取或拒收，會員資料中將會產生未取件記錄。未取件記錄達2次以上（含2次），未來將無法再使用貨到付款方式訂購喔！
※ 宅配人員僅提供送件及代收款項的服務,若對收到的商品有任何問題，請直接與Paradise客服連絡，配送人員無法為您辦理退換貨，目前Paradise貨到付款服務，僅接受現金付款（並請自備零錢喔）！
※ 「貨到付款」服務僅限台灣本島，外島地區沒有提供「貨到付款」服務，不便之處敬請見諒。

運費如何計算：

以下結帳方式之免運費標準，請依網站不定期公告之行銷活動為依據（唯訂單金額恕無法合併計算）。

1. 宅配訂單，單筆購物滿2000元，即享有免運費優惠。純商品金額購物NT2000 （NT1999以下），單筆訂單將酌收NT80運費。
2. 貨到付款訂單,需收取手續費，消費金額NT1000以下手續費為NT30，以上每NT1000收取NT30，（例:消費金額NT1000～NT2000手續費NT60，NT2000～NT3000手續費NT90，以此類推），純商品金額購物NT2000（NT1999以下），單筆訂單將加收NT80運費。

更改訂購內容、送貨地址或取消訂單：

1. 修改訂單：
   訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，可與Paradise客服人員聯繫，以人工方式作修改。
2. 取消訂單：
   下單後即無法取消訂單，惟訂單三日保留期內未完成付款動作，訂單將會自動取消。

※ 訂單取消後即無法復原。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！

其他國家及台灣外島地區寄送方式：

目前可提供海外各國郵寄服務，採用台灣郵局AirMail航空包裹方式寄送。

訂購之後的商品到達時間：

常態的出貨時間為：下單後三個工作天內寄出，寄出後約1～2個工作天可寄達
但請務必注意：週日及例假日無法出貨，超過每日寄送截止時間的訂單要多等一天。

退換貨及退款

如何辦理退換貨

如商品有瑕疵狀況可無條件作退換貨動作，可親至Paradise門市作退換貨，或是聯絡客服人員協調寄送方式及換貨商品或退貨流程。

退款方式及退款時間

付款方式	退貨作業時間	退款方式
ATM轉帳 貨到付款	退貨包裏完成寄送後，約7～10個工作天完成退款作業。	若暫時沒有購物需求，則請您告知銀行/郵局帳戶資料，我們將會於7個工作日內,依您申請的帳戶資料完成退款轉帳。
PayPal付款	退貨包裏完成寄送後，約3個工作天完成退款作業。	款項將退還至您付款使用之PayPal帳戶中若預購商品自預付訂金起算期間超過45天，將無法作全額退款，退款時會扣除PayPal收取之手續費（約總金額5%）。
信用卡結帳	退貨包裏完成寄送後，約7～10個工作天完成退款作業。	退刷至原信用卡帳戶中由於完成退刷後，銀行間的作業處理約需7～14天，也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間（負項可能會列在下期的帳單上）。關於「店家已刷退後的作業時間」，可洽詢您的信用卡發卡行。

什麼情況無法辦理退貨？

1. 超過七天鑑賞期。
2. 若非瑕疵商品則商品一經拆封恕無法退換。
3. 活動贈品未退回。